2026年2月份，我司江工程师圆满完成印度HB果汁厂为期一个月的专项服务任务，载誉归来。此次服务不仅解决了客户长期以来的设备运行难题，更深化了双方的合作信任，为NCA品牌在印度市场的深耕奠定了坚实基础，也见证了中印企业携手共赢的深厚情谊。
HB果汁厂作为印度规模领先的果汁生产企业，自2019年开始，先后采购我司36台设备，广泛部署于其分布在印度各地的工厂。受疫情及印度签证政策影响，设备交付后，我们始终未能派遣工程师前往现场进行安装调试与技术服务，全程通过线上沟通指导，协助客户自主完成安装。自去年印度签证政策开放后，公司第一时间启动签证申请流程，历经一年的不懈努力，终于顺利拿到签证，随即安排江工程师前往印度，开展为期一个月的专项服务工作。
此次服务任务艰巨且繁琐，核心是为HB果汁厂的6家工厂提供全方位技术支持：其中5家工厂需进行设备问题排查、故障处理及操作人员系统培训，最后1家新工厂则需完成新购设备的安装调试与技术指导。这6家工厂遍布印度各地，涵盖北部德里、东北部瓦拉纳西与古瓦哈提、中部博帕尔、西部孟买、南部马杜赖与班加罗尔，工厂间距离遥远，跨度极大，给行程安排带来了巨大挑战。
1月7日，江工程师从香港出发，顺利抵达印度德里，与客户安排的全程翻译汇合后入住酒店。次日便马不停蹄地出发前往第一家服务工厂——赖布尔，全程车程长达5小时，正式开启了为期一个月的忙碌服务之旅。由于6家工厂分布零散，每完成一家工厂的服务，江工程师都需搭乘飞机奔赴下一个目的地，奔波的行程成为了此次服务的常态。
印度是一个充满神秘与奇特风情的国度，在这一个月的服务旅程中，江工程师的经历可谓惊心动魄、坎坷不断。服务期间，印度突然爆发尼帕病毒疫情（据印度卫生部门通报，此次疫情主要集中在西孟加拉邦，累计确诊2例，相关密切接触者均已得到有效监测，未出现新增病例），加之长途奔波与气候差异，江工程师也出现了发烧咳嗽的症状，万幸的是，检测后是普通感冒，经过调理很快就恢复健康，有惊无险地继续推进服务工作。除此之外，行程中的意外也接连发生：航班临时取消、行程被迫调整，原本的飞行行程改为长达9小时的长途车程；偶尔出现的机票购买失误，也让行程变得更加紧张，但江工程师始终保持冷静，在客户与翻译的协助下，一一化解难题，确保每一家工厂的服务都能按时推进、落地见效。
在服务过程中，江工程师深切感受到，由于此前缺乏系统的现场培训，客户操作人员只能“摸着石头过河”，在设备细节调节上存在明显欠缺，导致设备运行速度未能达到约定标准，这也成为了多数工厂面临的核心难题。凭借过硬的专业技术与丰富的实操经验，江工程师对每一家工厂的设备进行全面排查，耐心处理各类核心故障，细致讲解设备操作技巧、维护要点及细节调节方法，开展一对一、手把手的系统培训。
经过江工程师的专业调试与培训，各工厂设备运行状况得到显著改善，其中设备运行速度从原本的70个/分钟，稳步提升至88个/分钟，实现稳定开机，完全符合双方约定的标准。同时，江工程师还对所有设备进行了全面维护，排查潜在隐患，确保设备长期稳定运行。专业的技术、严谨的态度、贴心的服务，赢得了客户的高度认可，每完成一家工厂的服务，当地工厂的工作人员都会向江工程师竖起大拇指，连连称赞江师傅的技术与责任心。
Post time: Apr-13-2026